FAQ

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Todos nuestros envios a Peninsula y Baleares se realizan con correos express 24h con un tiempo de preparación de entre 24-48 horas en días laborables

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla a través de Correos certificado

Envíos urgentes recibidos hasta las 13:00 de lunes a viernes se envían en 24 horas

Envíos internacionales a través de Correos certificado y UPS

No dudes en contactar con nosotros para cualquier consulta o duda 

¿Qué pasa si quiero devolver mi pedido?

Puedes ejercer tu derecho de desistimiento, tienes 14 días naturales para devolver el producto, sin desprecintar y en perfecto estado. Ponte en contacto con nosotros a info@lowcostdvd.com y tramitaremos tu devolución lo antes posible. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. 

¿Qué pasa si mi producto está defectuoso?

Ponte en contacto con nosotros y te enviaremos el mismo o te tramitaremos la devolución cuando recibamos el producto defectuoso.

¿Puedo ver los discos en todos los reproductores?
Todos nuestros DVD’s son región 2 y Blu-Ray’s zona B.
 
Solo son zona 0 o Universal aquellos que se indique en las características del producto.
 
Cualquier duda contacta con nosotros en info@lowcostdvd.com
¿Cómo se envían los pedidos?
Los pedidos se envían protegidos con sobres de burbujas y/o papel kraft y en su correspondiente caja si es necesario
¿Cómo me pongo en contacto con vosotros?

Te prestaremos nuestros servicios ante cualquier duda, sugerencia o reclamación, desde el correo info@lowcostdvd.com o en nuestro teléfono +34636578626.